שוק האירוח הקצר טווח בישראל גדל במאות אחוזים בשנים האחרונות, ודירת Airbnb טובה היא בעצם מלון פרטי. האורחים משווים את הניקיון שלכם לרשת מלונות 4 כוכבים, ואם משהו לא בסדר, הביקורת השלילית מופיעה תוך 24 שעות וכל מי שיחפש את הדירה יראה אותה. הניקיון בין אורחים (Turnover Cleaning) הוא אחד הגורמים המשפיעים ביותר על ההצלחה הכלכלית של דירת אירוח – יותר מהמיקום, יותר מהריהוט, ולעיתים יותר מהמחיר.
למה ניקיון Airbnb שונה מניקיון בית רגיל?
בניקיון בית רגיל יש לכם שבוע. בטרנאובר יש לכם 2-3 שעות בלבד בין שעת היציאה לבין שעת הכניסה של האורח הבא. הניקיון חייב להיות "מלוני" – כל פינה נגובה, מצעים החליפו, מגבות מקופלות בצורה אחידה, ריח נעים בכל חדר, ובדיקה שכל מתקן עובד. כל זה נעשה תחת לחץ זמן ותחת ידיעה שאורח חדש עומד להיכנס תוך שעות, וצריך לבדוק שלא נשאר חפץ אישי של האורח הקודם.
רשימת המשימות הסטנדרטית לטרנאובר
החלפה מלאה של מצעים, מגבות וחלוקי רחצה. ניקוי וחיטוי מטבח כולל מקרר (בדיקה שאין שאריות אוכל), מיקרוגל וכיריים. ניקוי שירותים מקיף הכולל אסלות, כיורים, מקלחת. שטיפת רצפות ושאיבת שטיחים בעומק. מילוי מחדש של חומרים מתכלים – סבון, נייר טואלט, נייר מטבח. בדיקת כל גופי התאורה. ובחודשי הקיץ או החורף – בדיקה שמערכת המיזוג עובדת כראוי לפני שהאורח החדש מגיע.
הפרטים הקטנים שמפילים ביקורות
כתמי סיד בכוסות מים, שיער ארוך שנשאר באמבטיה (האויב מספר אחת של ביקורות שליליות), אבק על מסך הטלוויזיה, ריח טבק שספג בריפודים, ולכלוך מתחת למיטה. אורחים שמים לב בדיוק לדברים שמארחים מפספסים. שטיח שלא נשאב לעומק במשך שלושה אורחים יוצר ריח שאי אפשר לבטל בלי ניקוי ריפודים מקצועי – ובמקרים כאלה, מדובר בנזק של מאות שקלים על כל ביקורת נמוכה.
מה לעשות אם אורח השאיר נזק או לכלוך חריג
צילום מיידי של כל הפינות לפני התחלת הניקוי – וידאו ותמונות עם תאריך. דיווח לחברת ביטוח Airbnb (AirCover) תוך 14 ימים עם תיעוד מסודר. ניקוי מקצועי של הכתמים לפני שהם מתייבשים – כתם יין על ריפוד או שטיח דורש טיפול תוך 24 שעות, אחר כך הוא מקובע ויקר יותר להסיר. שמירת כל הקבלות לחומרים ושירותים שנדרשו לשיקום, כראיה לחברת הביטוח.
כמה זה צריך לעלות וכדאי לשלם
ניקיון טרנאובר מקצועי בדירת חדרים-וחצי עולה בדרך כלל 250-400 ₪. בדירת שלושה חדרים 400-600 ₪. רוב המארחים גובים את העלות מהאורח באמצעות "דמי ניקיון" שמוסיפים להזמנה, כך שזה לא בא על חשבונם. השקעה ב-cleaner מקצועי משלמת את עצמה בזכות הביקורות – דירה עם ממוצע 4.9 כוכבים מקבלת תפוסה משמעותית גבוהה מדירה עם ממוצע 4.5. צרו קשר ונבנה לכם תוכנית ניקיון קבועה.
מארחים דירת Airbnb או צימר? ADVANCE SERVICE מציעה שירות טרנאובר במחיר חודשי קבוע, עם זמינות בכל יום ושעה, מצעים ומגבות נקיים בכל ניקיון. התקשרו עכשיו: 052-828-8603 ונבנה תוכנית מותאמת.